Та манайд хандсанаар дараах үйлчилгээг авах боломжтой. Үүнд:
- Refurbished Products: Өөрийн хэрэгцээнд тохирсон баталгаат /Refurbished/ бүтээгдэхүүнийг бололцоот үнээр худалдан авах;
- SmartCare гишүүнчлэл: Apple-ийн бүтээгдэхүүний мэргэжлийн засвар, сургалт, тохиргоо, үйлчилгээг шуурхай авах боломжтой SmartCare үйлчилгээний гишүүнчлэлд багтах;
- SmartCare+ гэрээт үйлчилгээ: Байгууллага болон гэр бүлийнхээ интернэт, дотоод сүлжээ, принтер болон Apple-ийн бүтээгдэхүүний тасралтгүй ажиллагаа, өгөгдөл мэдээллийн аюулгүй байдлыг мэргэжлийн багт гэрээлэн даатгах боломжтой SmartCare+ үйлчилгээ;
- Walk-In Support: Apple-ийн бүтээгдэхүүний хэвийн ажиллагаанд тулгарсан аливаа асуудлаа манай үйлчилгээний төвд авчран /Walk-In Support/ засвар, тохиргоо, зөвлөгөө үйлчилгээ авах;
- Trade-in: Хэрэглэж байсан төхөөрөмжөө мэргэжлийн үзлэг, үнэлгээний дагуу төлбөрт тооцуулж сайжруулах /Trade-in/ болон биднээр заруулах боломжтой.
Та манай үйлчилгээний төвөөс өндөр стандарт, шалгуур хангаж, ажиллагааг нь баталгаажуулсан "Certified Refurbished" Apple-ийн бүтээгдэхүүнийг худалдан авах боломжтой. Үүнд iPhone гар утас, Airpods, AppleWatch, iPad, iPad Pro, Macbook, Macbook Air, Macbook Pro, iMac худалдаалж байна. Өөрийн хэрэглээнд тохирсон чанартай, баталгаат бүтээгдэхүүнийг боломжит үнээр авах нь таны өөртөө оруулж буй үнэ цэнтэй хөрөнгө оруулалт байх болно.
АНУ-ын бараа бүтээгдэхүүнд тавигдах чанарын стандарт шаардлага бусад улсынхтай харьцуулахад харьцангуй өндөр байдаг. Жишээ нь: Та iPhone гар утсыг зүүн өмнөд азийн халуун дулаан уур амьсгалтай орны Apple дэлгүүрээс худалдан авсан бол тухайн улсынхаа цаг уурын нөхцөлд тохируулан хийсэн байдаг. Иймд манай улсын өвлийн хүйтэн цаг агаарын орчинд гадаа явж байх үед цэнэг хураагуур /батерей/ цэнэгээ огцом алдаж царцсанаас болж унтардаг. Америк стандартын хувьд цаг агаарын хүйтэн нөхцөл байдалд цэнэг хураагуур нь тэсвэрлэх стандартыг илүү сайн хангасан байдаг. Ихэнхи тохиолдолд хэрэглэгчдийн толгойг эргүүлдэг зүйл бол үйлдвэрлэгч нь "Made In China" гэсэн бичиглэл байдаг. Дэлхийн том брэнд бүтээгдэхүүний дийлэнхи үйлдвэрлэл БНХАУ-д байдаг. Нэг үйлдвэрт үйлдвэрлэдэг боловч аль улсын зах зээлд ямар стандартын дагуу нийлүүлэхээс хамааран хийгдэх материалын сонголт болон зарим функцийн тохиргоо /жишээ нь: БНСУ стандартартад зураг дарах үйлдэл хийхэд зургийн аппаратны дуу чангаар зайлшгүй дугардаг/ ялгаатай байдаг. Та шинэ, өндөр үнэтэй бүтээгдэхүүн авахын оронд АНУ-аас ирсэн Pre-Owned буюу “хэрэглэж байсан” бүтээгдэхүүнийг авснаар техник үзүүлэлт, хэрэглээний нөхцөл шаардлагад бүрэн нийцсэн баталгаат бүтээгдэхүүнийг боломжийн үнээр авч, хэмнэсэн мөнгөөрөө нэмэлт хэрэгцээгээ хангах боломжтой. Жишээлбэл: Та шинэ Macbook Pro зөөврийн компьютер авах мөнгөөр ижил үзүүлэлт бүхий Pre-Owned Macbook Pro+iPad+Airpods авах боломжтой болох юм. Энэ бол ухаалаг буюу “Смарт” худалдан авалт.
Манай цахим хуудас дээрхи Засварын статус шалгах хэсгээр та засварын дугаараа оруулан /оношлогоо, засвар, сэлбэг захиалга г.м./ явцын мэдээллийг тодорхой тайлбарын хамт хүссэн үедээ шалгах боломжтой.
- Таны үнэ цэнэтэй мэдээлэл болон Apple хэрэгсэлд бид өөрийн мэт хүндэтгэлтэй, анхааралтай хандаж, мэргэжлийн түвшинд баримтжуулан хүлээлцсэнээр хариуцлагатай, сэтгэл амар байдлыг мэдрүүлнэ.
- Та үйлчилгээний хүсэлтээ утсаар, онлайн цахим хуудсаар болон үйлчилгээний төв дээр ирж өгөх боломжтой. Бүхий л харилцаа нэгдсэн системд бүртгэгдэн хадгалагддаг /CRM/ тул нэг ойлголцол бүхий хялбар, ойлгомжтой харилцааг мэдэрнэ.
- Үйлчилгээний үйл явц /статус/ ямар шатандаа явж байгаа талаар хүссэн үедээ харж болох ба манай систем автомат, үнэн бодит мэдээллээр таныг хангана.
Үнэ цэнэтэй зүйлээ илүү бүтээмжтэй ашигла. Дөнгөж Windows-оос Apple Макинтош /Mac OS/ үйлдлийн системд шилжсэн хэрэглэгчдэд шилжилтийн гол ойлголтуудын /ажиллах зарчим, програм суулгалт, товчлуурын хослолын ялгаа г.м./ бэрхшээл үүсдэг. Энэ нь цаашлаад худалдан авалтдаа сэтгэл хангалуун бус байх, ажлын бүтээмжид хүртэл сөргөөр нөлөөлөх нь бий. Та санаа зовох хэрэггүй, Аpple бол маш энгийн, илүү үнэ цэнэтэй гайхалтай бүтээгдэхүүн болохыг бид богино хугацаанд Танд мэдрүүлнэ. Apple-ийн бүтээгдэхүүний функц-ууд болон хэрхэн үр дүнтэй, ухаалаг хэрэглэх талаар ганцаарчилсан, танхимын болон онлайн сургалт явуулдаг. Үүнтэй холбоотой дэлгэрэнгүй мэдээлэл болон хуваарийг SmartCare фэйсбүүк хуудас, инстаграм, цахим хуудаснаа байршуулах учир та утсаар болон онлайнаар бүртгүүлэн оролцох боломжтой.